Dispatcher - Aire Serv, a Neighborly Company

Beneficios : el paquete de beneficios vara segn la ubicacin.

Como despachador , usted es un miembro clave del equipo y representa a Aire Serv en las llamadas de soporte. Usted es responsable de programar las solicitudes de servicio, enviar tcnicos y manejar las quejas de los clientes. Ejemplificar nuestro cdigo de valores mostrando respeto y cortesa a todos los clientes y empleados.

Eres motivado, enrgico y disfrutas ayudar a las personas. Est motivado para brindar el ms alto nivel de servicio al cliente y satisfaccin y puede administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el da a da.

Responsabilidades especficas:

Despachar llamadas de servicio, mantenimiento y ventas programadas

Recibir llamadas entrantes de manera profesional y corts

Programacin de citas

Asignar trabajo/llamadas diarias a otros miembros del equipo

Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negocios

Completar rdenes de trabajo, devolver las llamadas de los clientes y responder a las quejas de los clientes

Mantener los servicios de oficina organizando las operaciones y procedimientos de la oficina, preparando y revisando las rdenes de compra.

Realizar otras funciones segn sea necesario, que pueden incluir capacitacin cruzada en puestos relacionados

Requisitos de trabajo:

Experiencia administrativa preferida

Fuertes habilidades de comunicacin escrita y verbal

Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos

Actitud positiva

Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente

Conocimientos informticos generales, incluido Microsoft Office

Habilidades de mecanografa un plus

Estamos realizando una entrevista activa para este puesto. Solicite hoy y nuestro gerente de contratacin har un seguimiento!

Con ms de 200 ubicaciones en los Estados Unidos y Canad, Aire Serv es un nombre confiable en el campo de la instalacin, mantenimiento y reparacin de calefaccin y aire acondicionado. Estamos orgullosos de nuestra reputacin de poner a los clientes en primer lugar y hacer bien el trabajo la primera vez, siempre. Somos un equipo de expertos calificados dedicados a vivir nuestro cdigo de valores de respeto, integridad y enfoque en el cliente mientras nos divertimos en el proceso!