Anfitrión - IHOP

Como anfitrión o anfitriona, usted será responsable de saludar a los invitados y sentarlos con prontitud, alegría y cortesía. Los deberes de esta posición incluyen, sentar invitados, contestar el teléfono, tomar, ingresar y empaquetar pedidos para llevar. Un solicitante calificado debe tener buenas habilidades de comunicación, capaz de levantar 25-50 libras, estar de pie hasta 8 horas, ocasionalmente usar movimiento que implique empujar, tirar, estirar y el uso bilateral continuo de los dedos y las muñecas. Lo anterior no es una descripción de trabajo con todo incluido.

Responsabilidades de un anfitrión:

● Saludar, sentar y acompañar a los invitados.

● Abre la puerta para los huéspedes que llegan y salen.

● Se adapta a cualquier necesidad especial de los huéspedes, es decir, elevadores, tronas, discapacidades.

● Procesar pedidos para llevar y entrega

● Administrar la lista de espera cuando el restaurante está ocupado

● Proporcionar recomendaciones de menú e información adicional.

● Venta adicional de productos adicionales cuando sea apropiado.

● Tomar pedidos usando software, hojas de pedido o memorización.

● Comunicar los detalles del pedido al personal de cocina.

● Entrega de alimentos y bebidas de manera oportuna a huéspedes externos.

● Entrega de cheques y cobro de pagos de facturas.

● Limpieza y mantenimiento de la apariencia del restaurante

● Proporcionar una experiencia excepcional al cliente.

Requisitos del trabajo de host:

● La experiencia previa como anfitrión es una ventaja.

● Debe mostrar trabajo en equipo y habilidades de comunicación.

● Debe ser capaz de manejar las transacciones de dinero de manera responsable.

● Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y actuar rápidamente.

● Debe ser flexible y estar listo para trabajar en turnos.

● Debe ser un jugador de equipo.

Beneficios:

● Horarios flexibles

● Amplia formación

● Oportunidades reales de avance

● Comidas con descuento

● Amplia formación

Desde 1958, IHOP® ha sido el lugar donde las personas se conectan durante el desayuno, disfrutan de descansos de estudio, toman un bocado antes o después de los eventos deportivos, y mucho más. Y no importa qué elementos del menú pidan, hay un ingrediente que siempre es constante: una sonrisa. Hemos visto millones de sonrisas a lo largo de los años en nuestros restaurantes, y ahora compartidas en fotos en nuestras propiedades sociales. De hecho, las sonrisas son una parte tan importante de nuestra cultura que cambiamos nuestro logotipo para incluir una.
Este es solo uno de los muchos cambios divertidos y emocionantes que puede esperar de IHOP.® Porque sabemos que la distancia más corta entre dos personas es una sonrisa. –

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