Certified Trainer - New Immigrant Community Empowerment

ABOUT THE ORGANIZATION

New Immigrant Community Empowerment (NICE) is a community-based, nonprofit organization dedicated to empowering immigrant workers by organizing their individual and collective social, economic, and political power to seek justice in life and at work. Our approach combines a robust workforce development program, which includes training and certifications, political education on worker rights, and job search and placement, with holistic wraparound critical supportive services for these new immigrants. Founded in 1999, NICE serves over 15,000 immigrant workers, including past, present, and future immigrants. NICE organizes the future workforce, from construction workers, day laborers, and restaurant workers to cleaning and hospitality workers - whether they have been New Yorkers for 20+ years or are just arriving. 

In recent months, NICE  developed and launched a unique life and workforce development program for immigrant workers: NICE’s Apprenticeship Program for Life & Work (APLW). This program weaves together the foundational elements for integration by building their personal and professional skills to thrive while contributing to NYC. 

POSITION SUMMARY 

NICE seeks a highly motivated, full-time Certified Trainer to join our newly formed NICE Workforce Development Division. This position is an exciting opportunity for a diligent individual passionate about engaging and empowering adult learners to develop their workforce technical skills and obtain professional certifications and licenses across different industries for the US labor market. This position will collaborate with division staff and would be vital in implementing its program, the Pre-Apprenticeship Program for Life & Work. This position will require effective use of student support resources, participating in ongoing professional development, and working closely with the Workforce Development Division Director. NICE seeks a Certified Trainer who can offer OSHA, SST, four scaffolds, flagger, or silica training courses and licenses.

DUTIES & RESPONSIBILITIES

• Deliver high-quality virtual or classroom instruction of NICE’s Apprenticeship for Life & Work: technical skills and/or professional certifications licenses courses across different industries that meet local, state, and federal standards.
• In collaboration with WFD team, proactively develop training opportunities for NICE’s participants based on current labor market and workforce development trends.
• Prepare class materials for training sessions and present training programs clearly and concisely. 
• Employ blended learning teaching techniques and strategies to teach non-native English speakers of different aptitudes and learning challenges to develop their workforce skills for the US labor market. 
• Integrate knowledge of technologies to enhance training delivery. 
• Provide an inclusive and supportive learning environment that promotes equity, diversity, student responsibility, and empowerment and incorporates challenging instructional strategies that address social disparities.
• Provides coaching, one-to-one, and group presentations that meet the division's or specific staff needs. 
• Evaluate and communicate with students about their performance and progress throughout the course. 
• Monitor and assess the participant’s progress throughout the learning process and adjust as needed to ensure knowledge transfer and applied understanding. 
• Serve as a role model for other potential trainers/instructors, acting as an ambassador for excellence in training in the specialty area.
• Maintain accurate records of all training activities. 
• Prepare and submit electronic and hard copy paperwork for the assigned training and/or course. 
• Track daily attendance in training sessions and notify appropriate staff of non-attendance when applicable.
• Maintain, develop, and provide the necessary reports promptly and adequately maintain equipment in their possession.
• Prepare post-course reporting appropriately and within the defined timelines in collaboration with the Division’s Director and coordinator.
• Prepare and distribute pre-class assignments for course participants within the defined timelines.
• Adapt technical content into accessible training materials for diverse audiences.
• Follow the Division’s guidance on student evaluation of all training sessions. When appropriate, incorporate feedback. 

Curriculum Development 

• In this role, the individual will provide expert training and contribute to updating and developing new training designs, materials, curricula, and other online materials for the NICE Pre-Apprenticeship for Work portfolio. 
• Following NICE Curriculum Guidelines, develop the curriculum and lesson plans of new training/courses that incorporate blended learning and focus on developing technical skills or obtaining certification/license in a particular industry. 
• In collaboration with the WFD Director and other staff, new curriculums will be developed, and existing curricula, materials, and educational packages will be updated to keep up with US labor market trends. 
• Work with the WFD Division's staff to develop and align technical and/or certification/license curriculums, lesson plans, classes, and course materials that promote job readiness based on US labor market trends. 
• Develop and design teaching aids such as handbooks, models, visual aids, computer tutorials, and reference materials to support curriculum design.
• Post weekly learning materials via Google Classroom or similar platforms and collaborate with team members (associates and coordinators from other Divisions). 
• Research the latest US labor market trends and develop and maintain all training materials.

Evaluations 

• Administer, evaluate, and analyze student learning outcomes in self-reflection and responding to an evidence-based assessment of student learning.
• Develop and write evaluations that prove the student's knowledge and advancement according to local, state, and federal standards. 
• Execute documents, feedback, and audit results to help the WFD identify strengths and areas of improvement.
• Serve as part of a team providing constructive feedback and support to improve course quality. 
• Complete, maintain, and submit accurate records and all required data on student progress and evidence of growth and improvement on time.
• Monitor each participant's attendance records and progress; produce progress reports as needed; submit quarterly course overviews; and ensure data is entered on time.
• Engage in advisory groups, focus groups, and needs assessment activities
• Participate in continuous quality improvement efforts, including post-training debriefs.

WFD Activities

• Participate in regular meetings to receive updates and provide input on licenses/certification guidelines.
• Assist other instructors/trainers in engagement activities, such as serving on focus groups, performing pilot program/process testing, or providing general feedback as assigned by NICE Executive Team. 
• Co-train with other staff members and consultants as required
• Participate in Training of Facilitators Session (TOF) and Training of Trainers (TOT) opportunities. 
• Works with the WFD staff to prepare for Career Panel and Mock Interview events.
• Work closely with NICE’s Employer Engagement Representative and Counselor to develop training to respond to job leads and labor market trends within the required timeframe.
• Participate in case conferencing sessions with the case management team, as required.
• Stay abreast of current labor market and workforce development trends. 
• Assist with yearly training calendar planning and coordination.
• Set up and tear down classroom space each day. 
• Coordinate with co-instructor or other personnel in preparation for the session. 
• Make logistical arrangements with internal and external sites for training sessions and ensure that training facilities are adequate, student course materials are available, and audiovisual equipment works properly. 
• Ensure all materials borrowed from the internal and external host sites have been returned. 
• Perform general administrative and clerical functions, including maintaining accurate records, compiling information and data, and participating in reporting.

Data & Reporting - tasks related to organizational database

• Gather and compile data from NICE members following legal, contractual, ethical, and organizational standards. Ensure accurate entry and maintenance of reliable physical and electronic files and detailed case notes in compliance with legal, contractual, ethical, and organizational standards and requirements.
• Update records, enter required data promptly, and follow established timelines to comply with all relevant standards and requirements.
• Collaborate with to develop and prepare accurate and professional division reports, statistics, impact statements, and success stories promptly for funders, advisory committees, the Board, and others.

Other responsabilities

• This role will collaborate with other divisions to advance the organization's vision, mission goals, and objectives. 
• Ensure confidentiality and privacy of all NICE Members' information in compliance with legal, contractual, ethical, and organizational standards and requirements. 
• Maintain appropriate and professional boundaries/relationships with clients at all times.
• Attend professional training in your related field periodically to stay abreast of current professional trends in your field and the positions you hold. 
• Assist with organizational activities as needed. 
• Other responsibilities may be assigned and required to be performed by the emerging needs of the division and participants.

QUALIFICATIONS

• A bachelor’s degree in a related field and at least 2 to 3 years of workforce development experience. 
• Hold at least one of the following professional certifications: OSHA Certified Trainer, Total Building Performance Certificate, GPRO Fundamentals of Building Green Certification, or other professional license. It may be required to obtain additional certifications. 
• Previous experience with workforce development, adult education, and related fields is strongly preferred. 
• Experience working with immigrant communities, especially immigrants who identify as LGBTQIA+, survivors of violence, and dealing with trauma. 
• Ability to create and promote a dynamic learning environment that values instructor/student interaction, diversity, equity, and inclusion in the classroom.
• Demonstrated knowledge and teaching experience with adult immigrant students, focusing on course planning, instruction, assessment, and evaluation.
• Demonstrated experience and commitment to integrating new technologies into the learning process, including but not limited to interactive technologies.
• Ability to adapt teaching pedagogy to the knowledge of each individual and class.
• Ability to self-reflect and respond to an evidence-based assessment of student learning.
• Stays current in Adult Education and actively continues professional growth, including obtaining necessary credentials to perform required duties.
• Adapts as needed to ever-changing city, state, and federal requirements.
• Remains sensitive to socio-economic and cultural factors that influence student recruitment, retention, and successful progress and completion of the program.
• Exceptional interpersonal, communication, and negotiation skills, with the ability to build rapport and manage relationships at all levels.
• Proven ability to lead and inspire teams, drive results, and navigate complex and sensitive situations.
• To lead/train by example through professional behavior and integrity. 
• Bilingual: strong English and Spanish (strong written and verbal communication skills in both languages). 
• Computer literacy, with proficiency in Microsoft Office applications or Google Workspace, is required.
• Knowledge of Salesforce and related platforms is preferred. 
• High level of attention to detail and accuracy.
• Ability to work independently and juggle multiple responsibilities in an active and high-volume environment, excellent time management, organizational and administrative skills.
• Excellent research and writing skills and ability to communicate with a diverse audience. 
• Applicants must be prepared to handle a high volume of correspondence and cases and interact with clients in a trauma-informed and professional manner. 
• Commitment to teaching a minimum of 2 academies per month.
• Exceptional interpersonal, communication, and negotiation skills, with the ability to build rapport and manage relationships at all levels.
• Proven ability to lead and inspire teams, drive results, and navigate complex and sensitive labor situations.
• Excellent interpersonal skills with the ability to manage sensitive and confidential situations with tact, professionalism, and diplomacy.
• Ability to work independently and as a part of a team.
• Proven capacity to work productively in highly collaborative settings and coordinate multiple stakeholders' needs.
• Commitment to promoting diversity, equity, and inclusion in labor relations practices and training programs.

COMPENSATION AND BENEFITS
Schedule: Monday-Friday 9AM to 5 PM, must be able to work a varied schedule, including potential evenings and weekends. 

Type: 

• Hourly, non-exempt
• Hourly rate $27.54 to $31.62
• Pay scale: Coordinator
• Requires physical presence on the job site (categorized as an essential employee)
• Represented by ALAA - UAW Local 2325

Benefits: NICE provides its employees with company-paid life, medical, dental, vision, FSA for healthcare, childcare, and commuter costs, disability & life insurance plans. The company also offers a variety of additional insurance plans, which allow for more personalized coverage.  Additionally, NICE allows employees to participate in a 401k plan with a 2% employer match.

Paid Time Off: 2 weeks sick leave, 4 personal days, 3 weeks vacation in first year, 11 holidays.

To apply, please send a resume and cover letter explaining your interest in the position. Visit www.nynice.org 

EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY
NICE is an equal-opportunity employer. We do not discriminate based on race, color, ethnicity, religion, sex, gender, gender identity and expression, sexual orientation, national origin, disability, age, marital status, veteran status, pregnancy, parental status, genetic information, or other characteristics or any other basis prohibited by applicable law. 
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ACERCA DE LA ORGANIZACIÓN

New Immigrant Community Empowerment (NICE) es una organización comunitaria sin fines de lucro dedicada a empoderar a los trabajadores inmigrantes, organizando su poder social, económico y político, individual y colectivo para buscar justicia en la vida y en el trabajo. Nuestro enfoque combina un sólido programa de desarrollo de la fuerza laboral, que incluye capacitación y certificaciones, educación política sobre los derechos de los trabajadores y la búsqueda y colocación de empleo, con servicios integrales de apoyo críticos para estos nuevos inmigrantes. Fundada en 1999, NICE presta servicios a más de 15.000 trabajadores inmigrantes, incluyendo nuevos inmigrantes en los Estados Unidos del pasado, presente y futuro. Desde trabajadores de la construcción, jornaleros, trabajadores de restaurantes y trabajadores de limpieza y hotelería, NICE organiza la fuerza laboral del futuro, ya sea que hayan sido neoyorquinos durante más de 20 años o recién lleguen a NICE.

En los últimos meses, NICE ha desarrollado un programa único de desarrollo de vida y fuerza laboral para trabajadores inmigrantes: el Programa NICE Aprendizaje para la Vida y el Trabajo (APLW por sus siglas en inglés). Este programa entrelaza los elementos fundamentales para la integración al desarrollar sus habilidades personales y profesionales para prosperar y contribuir a la ciudad de Nueva York. 

RESUMEN DE ESTA POSICIÓN

NICE busca un Certified Trainer altamente motivado y de tiempo completo para unirse a nuestra recién formada NICE Workforce Development Division. Este puesto es una oportunidad emocionante para una persona diligente y apasionada por involucrar y empoderar a los estudiantes adultos para que desarrollen sus habilidades técnicas laborales y obtengan su certificacion y licencias profesionales en diferentes industrias para el mercado laboral de los EE. UU. Este puesto colaborará con el personal de su división y sería vital para implementar su programa, el Programa de Pre-Aprendizaje para la Vida y el Trabajo. Este puesto requerirá un uso eficaz de los recursos de apoyo a los estudiantes, participar en el desarrollo profesional continuo y trabajar en estrecha colaboración con el Director de Workforce Development Division. NICE está buscando un Ceretified Trainer que pueda ofrecer cursos de capacitación y licencias sobre OSHA, SST, 4 horas de scaffold, flagger and silica. 

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Impartir instrucción virtual o en el aula de alta calidad sobre cursos de habilidades técnicas y/o licencias profesionales del Programa de Pre-Aprendizaje para la Vida y el Trabajo de NICE en diferentes industrias que cumplan con los estándares locales, estatales y federales.
• En colaboración con el equipo de WFD, desarrollar de manera proactiva oportunidades de capacitación para los participantes de NICE en función de las tendencias actuales del mercado laboral y del desarrollo de la fuerza laboral en NY y Estados Unidos.
• Preparar materiales de clase para las sesiones de capacitación y presentar programas de capacitación de manera clara y concisa.
• Emplear técnicas y estrategias de enseñanza de aprendizaje combinado para enseñar a hablantes no nativos de inglés con diferentes aptitudes y desafíos de aprendizaje a desarrollar sus habilidades laborales para el mercado laboral de EE. UU.
• Integrar el conocimiento de las tecnologías para mejorar la entrega de la capacitación.
• Brindar un entorno de aprendizaje inclusivo y de apoyo que promueva la equidad, la diversidad, la responsabilidad y el empoderamiento de los estudiantes e incorpore estrategias de instrucción desafiantes que aborden las disparidades sociales.
• Brindar presentaciones grupales, individuales y de coaching que satisfagan las necesidades de la división o del personal específico.
• Evaluar y comunicarse con los estudiantes sobre su desempeño y progreso a lo largo del curso.
• Monitorear y evaluar el progreso del participante a lo largo del proceso de aprendizaje y realizar los ajustes necesarios para garantizar la transferencia de conocimientos y la comprensión aplicada.
• Servir como modelo a seguir para otros capacitadores/instructores potenciales, actuando como embajador de la excelencia en la capacitación en el área de especialidad.
• Mantener registros precisos de todas las actividades de capacitación.
• Preparar y enviar documentos electrónicos e impresos para la capacitación y/o curso asignado.
• Realizar un seguimiento diario de la asistencia a las sesiones de capacitación y notificar al personal correspondiente sobre la inasistencia cuando corresponda.
• Mantener, desarrollar y proporcionar los informes necesarios de manera oportuna y mantener adecuadamente el equipo en su posesión.
• Preparar los informes posteriores al curso de manera adecuada y dentro de los plazos definidos en colaboración con el Director y el coordinador de la División.
• Preparar y distribuir las tareas previas a la clase para los participantes del curso dentro de los plazos definidos.
• Adaptar el contenido técnico a materiales de capacitación accesibles para diversas audiencias.
• Seguir las pautas de la División sobre la evaluación de los estudiantes de todas las sesiones de capacitación. Cuando corresponda, incorporar comentarios.

Desarollo de Curriculum 

• En esta función, la persona brindará capacitación especializada y contribuirá a la actualización y el desarrollo de nuevos diseños de capacitación, materiales, planes de estudio y otros materiales en línea para la cartera de programas de preaprendizaje para el trabajo de NICE.
• Siguiendo las pautas curriculares de NICE, desarrollará el plan de estudios y los planes de lecciones de nuevas capacitaciones/cursos que incorporen aprendizaje combinado y se centren en el desarrollo de habilidades técnicas o la obtención de certificación/licencia en una industria en particular.
• En colaboración con el Director de WFD y otro personal, se desarrollarán nuevos planes de estudio y se actualizarán los planes de estudio, materiales y paquetes educativos existentes para mantenerse al día con las tendencias del mercado laboral de EE. UU.
• Trabajará con el personal de Workforce Development Division para desarrollar y alinear planes de estudio técnicos y/o de certificación/licencia, planes de lecciones, clases y materiales de cursos que promuevan la preparación para el trabajo según las tendencias del mercado laboral de EE. UU.
• Desarrollar y diseñar ayudas didácticas como manuales, modelos, ayudas visuales, tutoriales informáticos y materiales de referencia para respaldar el diseño del plan de estudios.
• Publicar materiales de aprendizaje semanales a través de Google Classroom o plataformas similares y colaborar con miembros del equipo (asociados y coordinadores de otras divisiones).
• Investigar las últimas tendencias del mercado laboral de EE. UU. y desarrollar y mantener todos los materiales de capacitación.

Evaluaciones

• Administrar, evaluar y analizar los resultados de aprendizaje de los estudiantes en la autorreflexión y en respuesta a una evaluación basada en evidencia del aprendizaje de los estudiantes.
• Desarrollar y redactar evaluaciones que comprueben el conocimiento y el avance del estudiante de acuerdo con los estándares locales, estatales y federales.
• Ejecutar la retroalimentación de los documentos y auditar los resultados para ayudar al WFD a identificar las fortalezas y las áreas de mejora.
• Ser parte de un equipo que brinde retroalimentación constructiva y apoyo para mejorar la calidad del curso.
• Completar, mantener y enviar registros precisos y todos los datos requeridos sobre el progreso de los estudiantes y la evidencia de crecimiento y mejora de manera oportuna.
• Supervisar los registros de asistencia y el progreso de cada participante; producir informes de progreso según sea necesario; enviar resúmenes trimestrales del curso; y asegurarse de que los datos se ingresen de manera oportuna.
• Participar en grupos asesores, grupos focales y actividades de evaluación de necesidades.
• Participar en esfuerzos de mejora continua de la calidad, incluidas las reuniones informativas posteriores a la capacitación.

Actividades relacionadas Division de WFD

• Participar en reuniones periódicas para recibir actualizaciones y brindar información sobre las pautas de licencias/certificación.
• Ayudar a otros instructores/capacitadores en actividades de participación, como participar en grupos de discusión, realizar pruebas piloto de programas/procesos o brindar comentarios generales según lo asignado por el equipo ejecutivo de NICE.
• Participar en las oportunidades de Capacitación de facilitadores (TOF) y Capacitación de capacitadores (TOT).
• Trabajar con el personal del WFD para prepararse para los eventos de paneles de carrera y entrevistas simuladas.
• Trabajar en estrecha colaboración con el Employer Engagement Representative y Members Workforce Counselor de NICE para desarrollar la capacitación para responder a las ofertas de trabajo y las tendencias del mercado laboral dentro del plazo requerido.
• Participar en sesiones de conferencias de casos con el equipo de gestión de casos, según sea necesario.
• Mantenerse al tanto de las tendencias actuales del mercado laboral y el desarrollo de la fuerza laboral.
• Ayudar con la planificación y coordinación del calendario de capacitación anual.
• Acondicionar y desmantelar el espacio del aula todos los días.
• Coordinar con el co-instructor u otro personal en la preparación de la sesión. Realizar los arreglos logísticos con los sitios internos y externos para las sesiones de capacitación y asegurarse de que las instalaciones de capacitación sean adecuadas, que los materiales del curso para los estudiantes estén disponibles y que el equipo audiovisual funcione correctamente.
• Asegurarse de que se hayan devuelto todos los materiales prestados de los sitios anfitriones internos y externos.
• Realizar funciones administrativas y de oficina generales, incluido el mantenimiento de registros precisos, la recopilación de información y datos y la participación en la elaboración de informes.

Datos e informes: tareas relacionadas con la base de datos de la organización

• Recopilar y compilar datos de los miembros de NICE siguiendo los estándares legales, contractuales, éticos y organizacionales. Garantizar la entrada y el mantenimiento precisos de archivos físicos y electrónicos confiables y notas detalladas de los casos de conformidad con los estándares y requisitos legales, contractuales, éticos y organizacionales.
• Actualizar los registros, ingresar los datos requeridos con prontitud y seguir los plazos establecidos para cumplir con todos los estándares y requisitos relevantes.
• Colaborar para desarrollar y preparar informes de división, estadísticas, declaraciones de impacto e historias de éxito precisos y profesionales de manera rápida para financiadores, comités asesores, la Junta y otros.

Otras responsabilidades

• Esta función colaborará con otras divisiones para promover la visión, la misión y los objetivos de la organización.
• Garantizar la confidencialidad y privacidad de toda la información de los miembros de NICE y otra informacion de conformidad con los estándares y requisitos legales, contractuales, éticos y organizacionales.
• Mantener límites/relaciones profesionales adecuados con los clientes en todo momento.
• Asistir periódicamente a capacitaciones profesionales en su campo relacionado para mantenerse al tanto de las tendencias profesionales actuales en su campo y los puestos que ocupa.
• Asistir con las actividades organizacionales según sea necesario.
• Se pueden asignar otras responsabilidades y se debe exigir que se realicen según las necesidades emergentes de la división y los participantes.

CALIFICACIONES

• Barchillerato en un campo relacionado y al menos 2 a 3 años de experiencia en desarrollo de la fuerza laboral.
• Tener al menos una de las siguientes certificaciones profesionales: Instructor certificado por OSHA, Certificado de rendimiento total de edificios, Certificación GPRO Fundamentals of Building Green u otra licencia profesional. Puede ser necesario obtener certificaciones adicionales.
• Se prefiere experiencia previa en desarrollo de la fuerza laboral, educación de adultos y campos relacionados.
• Experiencia trabajando con comunidades inmigrantes, especialmente inmigrantes que se identifican como LGBTQIA+, sobrevivientes de violencia y lidiando con traumas.
• Capacidad para crear y promover un entorno de aprendizaje dinámico que valore la interacción entre instructor y estudiante, la diversidad, la equidad y la inclusión en el aula.
• Conocimientos demostrados y experiencia docente con estudiantes inmigrantes adultos, centrándose en la planificación, instrucción, evaluación y valoración de cursos.
• Experiencia y compromiso demostrados con la integración de nuevas tecnologías en el proceso de aprendizaje, incluidas, entre otras, las tecnologías interactivas.
• Capacidad para adaptar la pedagogía de la enseñanza al conocimiento de cada individuo y clase.
• Capacidad para reflexionar sobre el desempeno en el salon de clase y responder a una evaluación basada en evidencia del aprendizaje de los estudiantes.
• Se mantiene actualizado en aspectos para educación para adultos y continúa activamente su crecimiento profesional, incluida la obtención de las credenciales necesarias para realizar las tareas requeridas.
• Se adapta según sea necesario a los regulaciones cambiantes de la ciudad, el estado y el gobierno federal.
• Se mantiene sensible a los factores socioeconómicos y culturales que influyen en el reclutamiento, la retención y el progreso exitoso y la finalización del programa de los estudiantes.
• Habilidades interpersonales, de comunicación y negociación excepcionales, con la capacidad de entablar relaciones y gestionarlas en todos los niveles.
• Capacidad comprobada para liderar e inspirar equipos, impulsar resultados y navegar situaciones complejas y delicadas.
• Liderar/capacitar con el ejemplo a través de un comportamiento profesional e integridad.
• Bilingüe: inglés y español sólidos (sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en ambos idiomas).
• Se requiere alfabetización informática, con competencia en aplicaciones de Microsoft Office o Google Workspace.
• Se prefiere el conocimiento de Salesforce y plataformas relacionadas.
• Alto nivel de atención al detalle y precisión.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer malabarismos con múltiples responsabilidades en un entorno activo y de gran volumen, excelente gestión del tiempo, habilidades organizativas y administrativas.
• Excelentes habilidades de investigación y redacción y capacidad para comunicarse con una audiencia diversa. 
• Los solicitantes deben estar preparados para manejar un gran volumen de correspondencia y casos e interactuar con los clientes de una manera profesional e informada sobre el trauma.
• Compromiso de enseñar un mínimo de 2 academias por mes.
• Habilidades interpersonales, de comunicación y negociación excepcionales, con la capacidad de construir relaciones y gestionar relaciones en todos los niveles.
• Capacidad demostrada para liderar e inspirar equipos, impulsar resultados y navegar situaciones laborales complejas y delicadas.
• Excelentes habilidades interpersonales con la capacidad de gestionar situaciones delicadas y confidenciales con tacto, profesionalismo y diplomacia.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma productiva en entornos altamente colaborativos y coordinar las necesidades de múltiples partes interesadas.
• Compromiso de promover la diversidad, la equidad y la inclusión en las prácticas de relaciones laborales y los programas de capacitación.

COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
Horario: de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., debe estas disponible para trabajar por las noches y los fines de semana.

Clasificación:
Tipo: Por hora, no exento
Escala de paga salarial: Coordinator
Pago por hora: $27.54 a $31.62
Requiere presencia física en el lugar de trabajo (categorizado como empleado esencial)
Representado por ALAA - UAW Local 2325

Beneficios: NICE ofrece a sus empleados planes de seguro de vida, médicos, dentales y de visión pagados por la empresa. La compañía también ofrece una variedad de planes de seguro adicionales, que permiten una cobertura más personalizada. Además, NICE permite a los empleados participar en un plan 401k con una aportación del 2% por parte del empleador.

Tiempo libre remunerado: 2 semanas de licencia por enfermedad, 4 días personales, 3 semanas de vacaciones en el primer año, 11 días festivos.

Para postularse, envíe un resumen y una carta de presentación explicando su interés en el puesto, visite: www.nynice.org. 

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO
NICE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, origen étnico, religión, sexo, género, identidad y expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, condición de veterano, embarazo, situación parental, información genética u otras característica  o cualquier otra base prohibida por la ley aplicable.