Housekeeping Supervisor - Wyndham Ocean Ridge - MasterCorp Inc.

La función principal de este puesto es supervisar al personal de limpieza y asegurarse que estos cumplan  consistentemente con los estándares de limpieza y puntualidad de la empresa. El Supervisor de Timeshare/Inspector es responsable por asegurarse que el personal de limpieza complete las limpiezas de la forma más efectiva y eficiente posible.  El Supervisor de Timeshare /Inspector también debe asegurar que su equipo cumpla con la misión de la empresa y sus valores

EXPERIENCIA Y EDUCACIÓN

• Diploma de escuela secundaria o combinación equivalente de educación y experiencia laboral

OTRAS CUALIFICACIONES

• Pasión por la limpieza.
• Destrezas motivacionales demostradas.
• Ética de trabajo firme.
• Capacidad para entrenar a los demás.
• Deseo de ayudar a los demás.
• Disponible para trabajar horarios irregulares.

Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

• Desarrolla y mantiene un alto nivel de excelencia con su personal.
• Asigna tareas al personal de limpieza.
• Es posible que se le solicte preparar habitaciones para los housekeepers durante los períodos de alta ocupación o pico. Puede ser asignado a realizar limpieza de habitaciones utilizando el proceso de 7 pasos de MasterCorp durante períodos de alta ocupación o pico.
• Ayuda en la formación del personal, tanto de nuevos Asociados como de existentes.
• Informa sobre problemas de mantenimiento en las habitaciones según el procedimiento de la empresa.
• Examina las alfombras, cortinas y muebles en busca de manchas, daños o desgaste, e informa según sea necesario.
• Inspecciona y prepara las habitaciones limpias, las clasifica como vacantes y listas.
• Inspecciona unidades y completa semanalmente la cantidad requerida de tarjetas de informe.
• Reemplaza el inventario de cocina y los suministros según sea necesario.
• Ayuda a mantener los armarios de almacenamiento limpios y organizados.
• Reporta objetos olvidados por los huéspedes al Housekeeper Ejecutivo..
• Garantiza un entorno de trabajo seguro en cada área.
• Dispuesto y capaz de realizar todas las tareas relacionadas con la operación según instrucciones de la gerencia.
• Asegura de que exista un sentido de urgencia con el personal de limpieza para que las habitaciones estén listas a tiempo.
• Puntualidad personal. Es rápido con todas las asignaciones y tareas.
• Utiliza los suministros y herramientas de trabajo de manera productiva y eficaz.
• Realiza inventario de lino y suministros según las instrucciones.
• Responsable de la eficiencia y puntualidad de su personal.
• Ayuda a resolver las quejas de los huéspedes con prontitud.
• Cultiva y desarrolla relaciones sólidas y positivas con los clientes.
• Dispuesto y capaz de ayudar a los huéspedes y propietarios de la propiedad.
• Conoce la propiedad.
• Otras tareas pueden ser asignadas en base a el servicio contratado con el cliente.