Workforce Development Coordinator - New Immigrant Community Empowerment

ABOUT THE ORGANIZATION

New Immigrant Community Empowerment (NICE) is a community-based, nonprofit organization dedicated to empowering immigrant workers by organizing their individual and collective social, economic, and political power to seek justice in life and at work. Our approach combines a robust workforce development program, which includes training and certifications, political education on worker rights, and job search and placement, with holistic wraparound critical supportive services for these new immigrants. Founded in 1999, NICE serves over 15,000 immigrant workers, including past, present, and future immigrants. NICE organizes the future workforce, from construction workers, day laborers, and restaurant workers to cleaning and hospitality workers - whether they have been New Yorkers for 20+ years or are just arriving.

In recent months, NICE  developed and launched a unique life and workforce development program for immigrant workers: NICE’s Apprenticeship Program for Life & Work (APLW). This program weaves together the foundational elements for integration by building their personal and professional skills to thrive while contributing to NYC.

POSITION SUMMARY 

NICE seeks a highly motivated, full-time Workforce Development Coordinator to join our newly created NICE Workforce Development Division (WFD). This position is an exciting opportunity for a diligent individual interested in providing all-around coordination, execution, and support of the activities of the Workforce Development Division. The WFD Coordinator will collaborate with staff within their division to implement the division goals and the Pre-Apprenticeship Program for Life & Work (PreAPLW), which is a program that focuses on inspiring and empowering immigrants seeking to enter the US labor market. The WFD Coordinator will work closely with the Workforce Development Division Director on project management and coordinate this Division's entire portfolio of projects.

DUTIES & RESPONSIBILITIES

Coordination Duties

• Coordinate the development and implementation of the Workforce Development Division, which focuses on connecting immigrant workers to employment resources and opportunities. The goal is to raise workers' levels of educational achievement and secure stable employment. 
• Coordinate the WFD staff’s efforts and align them with the organization, division goals, and the labor market demands.
• Serve as an active division member, coordinate division projects, and collaborate with staff to implement the logistics required to complete all projects that meet industry and labor market standards and on time. 
• Project management: delegate tasks among WFD staff and work closely with the Workforce Development Division Director. 
• Provide strategic input in planning the delivery of the Workforce Development Division based on the evaluation of member data and NICE’s vision. 
• In collaboration with the WFD Director, assist with establishing division goals and priorities, including providing input from the members and staff. 
• Provide strategic input into the planning and strategy for enhancing development to strengthen and improve the division. 
• Collaborate with division staff to identify and match members with employment opportunities. 
• Assist in identifying community and fiscal resources for division continuance and enhancement. 
• Coordinate monthly/weekly Division activities and update the WFD Division activity calendar. 
• Solve problems and resolve conflicts within the Division utilizing appropriate policies and procedures and with the guidance of the Division Director, as needed.
• Be well-informed of NICE’s services and refer members to appropriate services. 
• Participate in case conferencing sessions with the case WFD Division, as required.
• Stay abreast of current US & NYS labor market and workforce development trends. 
  
  

Strategic Partnerships & Outreach

• To enhance the Workforce Development Division's educational opportunities, the WFD Coordinator should build and maintain relationships with other organizations, government agencies, businesses, and partners, utilizing effective communication and facilitation skills to develop and continue division efforts.
• Attend meetings with the WFD Director and represent NICE at assigned meetings.
  
  

Data & Reporting - tasks related to organizational database

• Gather and compile data from NICE members following legal, contractual, ethical, and organizational standards. Ensure accurate entry and maintenance of reliable physical and electronic files and detailed case notes in compliance with legal, contractual, ethical, and organizational standards and requirements.
• Update records, enter required data promptly, and follow established timelines to comply with all relevant standards and requirements.
• Collaborate and develop division protocols for data collection and reporting in compliance with legal, contractual, ethical, and organizational standards and requirements.
• Develop and prepare accurate and professional division reports, statistics, impact statements, and success stories promptly for funders, advisory committees, the Board, and others. 
• Collaborate with the Executive Team to prepare funding applications and to provide timely, accurate reports for grant funding requirements. 
• Assist with program evaluation,  including collecting evaluation and needs assessment data from division participants based on existing evaluation framework and guidelines and gathering staff feedback.

Other 

• This role will collaborate with other divisions to advance the organization's vision, mission goals, and objectives. 
• Ensure confidentiality and privacy of all NICE Members' information in compliance with legal, contractual, ethical, and organizational standards and requirements. 
• Maintain appropriate and professional boundaries/relationships with clients at all times.
• Attend professional training in your related field periodically to stay abreast of current professional trends in your field and the positions you hold. 
• Assist with organizational activities as needed. 
• Other responsibilities may be assigned and required to be performed by the emerging needs of the division and participants.
  

QUALIFICATIONS

• A bachelor’s degree in a related field and at least 2 to 4 years of workforce development experience. 
• Previous experience with workforce development, adult education, and related fields is strongly preferred. 
• Experience working with immigrant communities, especially immigrants who identify as LGBTQIA+, survivors of violence, and dealing with trauma. 
• Bilingual: strong English and Spanish (strong written and verbal communication skills in both languages). 
• High level of attention to detail and accuracy.
• Ability to work independently and juggle multiple responsibilities in an active and high-volume environment, excellent time management and administrative skills.
• Computer literacy, with proficiency in Microsoft Office applications or Google Workspace, is required.
• Knowledge of Salesforce and other related platforms is preferred.
• Excellent research and writing skills and ability to communicate with a diverse audience. 
• Applicants must be prepared to handle a high volume of correspondence and cases and interact with clients in a trauma-informed and professional manner. 
• High level of attention to detail and accuracy.
• Exceptional interpersonal, communication, and negotiation skills, with the ability to build rapport and manage relationships at all levels.
• Proven ability to lead and inspire teams, drive results, and navigate complex and sensitive labor situations.
• Excellent interpersonal skills with the ability to manage sensitive and confidential situations with tact, professionalism, and diplomacy.
• Ability to work independently and as a part of a team.
• Proven capacity to work productively in highly collaborative settings and coordinate multiple stakeholders' needs. 
• Commitment to promoting diversity, equity, and inclusion in labor relations practices and training programs.

COMPENSATION AND BENEFITS

Schedule: Monday-Friday, 9 AM to 5 PM, may require you to work evenings and weekends.

Type: 

Hourly, non-exempt
Hourly rate: $27.54 to $31.62
Pay Scale: Coordinator
Requires physical presence on the job site (categorized as an essential employee
Represented by ALAA - UAW Local 2325

Benefits: NICE provides its employees with company-paid life, medical, dental, and vision insurance plans. The company also offers a variety of additional insurance plans, which allow for more personalized coverage.  Additionally, NICE allows employees to participate in a 401k plan with a 2% employer match.

Paid Time Off: 2 weeks sick leave, 4 personal days, 3 weeks vacation in first year, 11 holidays.

To apply, please send a resume and cover letter explaining your interest in the position. Visit: www.nynice.org. 

EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY

NICE is an equal-opportunity employer. We do not discriminate based on race, color, ethnicity, religion, sex, gender, gender identity and expression, sexual orientation, national origin, disability, age, marital status, veteran status, pregnancy, parental status, genetic information, or other characteristics or any other basis prohibited by applicable law.

ACERCA DE LA ORGANIZACIÓN

New Immigrant Community Empowerment (NICE) es una organización comunitaria sin fines de lucro dedicada a empoderar a los trabajadores inmigrantes, organizando su poder social, económico y político, individual y colectivo para buscar justicia en la vida y en el trabajo. Nuestro enfoque combina un sólido programa de desarrollo de la fuerza laboral, que incluye capacitación y certificaciones, educación política sobre los derechos de los trabajadores y la búsqueda y colocación de empleo, con servicios integrales de apoyo críticos para estos nuevos inmigrantes. Fundada en 1999, NICE presta servicios a más de 15.000 trabajadores inmigrantes, incluyendo nuevos inmigrantes en los Estados Unidos del pasado, presente y futuro. Desde trabajadores de la construcción, jornaleros, trabajadores de restaurantes y trabajadores de limpieza y hotelería, NICE organiza la fuerza laboral del futuro, ya sea que hayan sido neoyorquinos durante más de 20 años o recién lleguen a NICE.

En los últimos meses, NICE ha desarrollado un programa único de desarrollo de vida y fuerza laboral para trabajadores inmigrantes: el Programa NICE Aprendizaje para la Vida y el Trabajo (APLW por sus siglas en inglés). Este programa entrelaza los elementos fundamentales para la integración al desarrollar sus habilidades personales y profesionales para prosperar y contribuir a la ciudad de Nueva York.

RESUMEN DE ESTA POSICIÓN

NICE busca un Workforce Development Division Coordinator altamente motivado y de tiempo completo para unirse a nuestra recién creada División de Workforce Development. Este puesto es una oportunidad emocionante para una persona diligente interesada en brindar coordinación, ejecución y apoyo integrales a las actividades de esta division. El Workforce Development Coordinator colaborará con el personal dentro de su división para implementar los objetivos de la división y el Programa de Pre-Aprendizaje para la Vida y el Trabajo (PreAPLW), que es un programa que se enfoca en inspirar y empoderar a los inmigrantes que buscan ingresar al mercado laboral de los EE. UU. El Workforce Development Coordinator trabajará en estrecha colaboración con el Director de la División Workforce Development en la gestión de proyectos y coordinará toda la cartera de proyectos de esta división.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Funciones de coordinación

• Coordinar el desarrollo y la implementación de la División de Workforce Development, que se centra en conectar a los trabajadores inmigrantes con los recursos y oportunidades de empleo. El objetivo es aumentar los niveles de logros educativos de los trabajadores y asegurar un empleo estable.
• Coordinar los esfuerzos del personal del WFD y alinearlos con la organización, los objetivos de la división y las demandas del mercado laboral.
• Actuar como miembro activo de la división, coordinar proyectos de la división y colaborar con el personal para implementar la logística necesaria para completar todos los proyectos que cumplan con los estándares de la industria y del mercado laboral y a tiempo.
• Gestión de proyectos: delegar tareas entre el personal de la WFD y trabajar en estrecha colaboración con el Director de la División de Workforce Development. 
• Aportar información estratégica para planificar la ejecución de la División de Workforce Development en función de la evaluación de los datos de los miembros y la visión de NICE.
• En colaboración con el Director de la WFD, asistir en establecer las metas y prioridades de la división, incluido el aporte de los miembros y el personal.
• Aportar información estratégica para la planificación y la estrategia para mejorar el desarrollo a fin de fortalecer y mejorar la división.
• Colaborar con el personal de la división para identificar y vincular a los miembros con las oportunidades de empleo.
• Asistir en identificar los recursos comunitarios y fiscales para la continuidad y la mejora de la división.
• Coordinar las actividades mensuales/semanales de la División y actualizar el calendario de actividades de la División WFD.
• Resolver problemas y resolver conflictos dentro de la División utilizando políticas y procedimientos apropiados y con la orientación del Director de División, según sea necesario.
• Estar bien informado de los servicios de NICE y derivar a los miembros a los servicios apropiados.
• Participar en sesiones de conferencias de casos con el equipo de WFD de casos, según sea necesario.
• Mantenerse al tanto de las tendencias actuales del mercado laboral y el desarrollo de la fuerza laboral de EE. UU. y NYS.
  
  

Alianzas estratégicas y difusión

• Para mejorar las oportunidades educativas de la División de Workforce Development, el Coordinador WFD debe construir y mantener relaciones con otras organizaciones, agencias gubernamentales, empresas y socios, utilizando habilidades de comunicación y facilitación efectivas para desarrollar y continuar los esfuerzos de la división.
• Asistir a las reuniones con el Director de la División de Workforce Development y representar a NICE en las reuniones asignadas.
  
  

Datos e informes: tareas relacionadas con la base de datos organizacional

• Recopilar y compilar datos de los miembros de NICE siguiendo estándares legales, contractuales, éticos y organizacionales. Garantizar la entrada y el mantenimiento precisos de archivos físicos y electrónicos confiables y notas detalladas de los casos de conformidad con los estándares y requisitos legales, contractuales, éticos y organizacionales.
• Actualizar los registros, ingresar los datos requeridos con prontitud y seguir los plazos establecidos para cumplir con todos los estándares y requisitos relevantes.
• Colaborar y desarrollar protocolos de división para la recopilación y presentación de datos de conformidad con los estándares y requisitos legales, contractuales, éticos y organizacionales. 
• Desarrollar y preparar informes, estadísticas, declaraciones de impacto e historias de éxito precisos y profesionales de la división de manera oportuna para los financiadores, los comités asesores, la Junta Directiva y otros.
• Colaborar con el Equipo Ejecutivo para preparar solicitudes de financiación y proporcionar informes oportunos y precisos para los requisitos de financiación de subvenciones.
• Asistir en la evaluación del programa, incluida la recopilación de datos de evaluación y evaluación de necesidades de los participantes de la división en función del marco y las pautas de evaluación existentes y la recopilación de comentarios del personal.

Otras responsabilidades

• Esta función colaborará con otras divisiones para promover la visión, las metas y los objetivos de la misión de la organización.
• Garantizar la confidencialidad y la privacidad de la información de todos los miembros de NICE de conformidad con los estándares y requisitos legales, contractuales, éticos y organizacionales.
• Mantener límites/relaciones profesionales adecuados con los clientes en todo momento.
• Asistir periódicamente a la capacitación profesional en su campo relacionado para mantenerse al tanto de las tendencias profesionales actuales en su campo y los puestos que ocupa.
• Asistir con las actividades organizacionales según sea necesario.
• Se pueden asignar otras responsabilidades y se debe exigir que se realicen según las necesidades emergentes de la división y los participantes.
  
  

CALIFICACIONES

• Barchillerato en un campo relacionado y al menos de 2 a 4 años de experiencia en desarrollo de la fuerza laboral.
• Se prefiere experiencia previa en el desarrollo de la fuerza laboral, educación de adultos y campos relacionados.
• Bilingüe: inglés y español sólidos (sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en ambos idiomas).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples responsabilidades en un entorno activo y de gran volumen, excelente gestión del tiempo y habilidades administrativas.
• Se requiere conocimiento de informática, con competencia en aplicaciones de Microsoft Office o Google Workspace.
• Se prefiere el conocimiento de Salesforce y otras plataformas relacionadas.
• Excelentes habilidades de investigación y redacción y capacidad para comunicarse con una audiencia diversa.
• Los solicitantes deben estar preparados para manejar un gran volumen de correspondencia y casos e interactuar con los clientes de una manera profesional e informada sobre el trauma.
• Experiencia trabajando con comunidades inmigrantes, especialmente inmigrantes que se identifican como LGBTQIA+, sobrevivientes de violencia y lidiando con el trauma.
• Alto nivel de atención al detalle y precisión.
• Excepcionales habilidades interpersonales, de comunicación y negociación, con la capacidad de entablar relaciones y gestionarlas en todos los niveles.
• Capacidad demostrada para liderar e inspirar equipos, impulsar resultados y abordar situaciones laborales complejas y delicadas.
• Excelentes habilidades interpersonales con capacidad para gestionar situaciones delicadas y confidenciales con tacto, profesionalismo y diplomacia.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma productiva en entornos altamente colaborativos y coordinar las necesidades de múltiples partes interesadas.
• Compromiso con la promoción de la diversidad, la equidad y la inclusión en las prácticas de relaciones laborales y los programas de capacitación.
  
  

COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS

Horario: de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., es posible que deba trabajar por las noches y los fines de semana.

Clasificación:

Tipo: Por hora, no exento

Escala de paga salarial: Coordinator 

Pago por hora: $27.54 a $31.62

Requiere presencia física en el lugar de trabajo (categorizado como empleado esencial)

Representado por ALAA - UAW Local 2325

Beneficios: NICE ofrece a sus empleados planes de seguro de vida, médicos, dentales y de visión pagados por la empresa. La compañía también ofrece una variedad de planes de seguro adicionales, que permiten una cobertura más personalizada. Además, NICE permite a los empleados participar en un plan 401k con una aportación del 2% por parte del empleador.

Tiempo libre remunerado: 2 semanas de licencia por enfermedad, 4 días personales, 3 semanas de vacaciones en el primer año, 11 días festivos.

Para postularse, envíe un resumen y una carta de presentación explicando su interés en el puesto, visite: www.nynice.org. 

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO

NICE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, origen étnico, religión, sexo, género, identidad y expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, condición de veterano, embarazo, situación parental, información genética u otras característica  o cualquier otra base prohibida por la ley aplicable.